solavancos em velocidade estável

[xand3]

Citar:[quote author=\"xand3\"]Boa noite a todos...

Tenho uma Meriva Maxx 07/08 comprada no final de novembro de 2007.
Esta com o mesmo problema, atualmente ela tem 52mil km e esta falhando quando tento manter aceleração precionando levemente o pedal, falha que é uma beleza, ja troquei vela e limpei bico e nada, sair com motor frio de 1º marcha acelerando pouco parece motorista bebado.

O engraçado que se eu acelerar sem manter, não falha.

A garantia ja acabou em 11/08 e esta falhando desde os 35mil km, parou na revisão desta kilometragem e voltou aos 45 mil km.

Sera que terei a mesma sorte de ter a troca sem onus? vou correr atras disso e repsondo depois.

abs

Prezados bom dia,
Segue os procedimentos que estou tomando:

1 - Liguei pro 0800-702-4200 GM para relatar o problema, citando tudo aquilo sobre os solavancos em velocidade constante, que o veiculo esta fora da garantia e fiz todas as reviõse e troca de oleo em concessionária com excessão da ultima de 45mil, fui instruido a levar o carro em qualuqer concessionária para verificar o problema;

2 - Levei o veiculo na concessionária VIAMAR do Morumbi SP, fui atendido pelo consultor , relatei o problema e o mesmo sem abrir o capô concordou e pediu para deixar o nº do protocolo e entrara em contato com a gerente para analise;

3 - A GM me retornou depois de alguns dias informando que vou ter que levar o veiculo novamente para qualquer concessionaria para bater foto da peça (Claro o consultor nem abriu o capô e nem me deixou Ordem de Serviço para comprovar) e analisar a extensão da garantia da peça;

4 - Liguei para agendamento da VIAMAR para dar continuidade, relatei que preciso que seja feito um laudo técnico com foto a pedido da GM, foi agendado para dia seguinte com o nome do consultor e no mesmo instante liguei para consultor informando que estarei ai no dia seguinte para fazer o laudo com foto bla bla bla... ok;

5 - Fui na concessionária hoje dia 06/11/09, agendamento as 08h00 VIAMAR, bom ai o bicho começou a pegar e a enrrolação tambem, ao falar com o consultor, o mesmo ja venho com a conversinha de que a garantia acabou, que não fiz a ultima revisão de 45mil (carro tem 56mil atualmente) e que nada poderia fazer a respeito após consultar com o funcionário do seotr de garantia da VIAMAR e quis mostrar o artigo nº tal no manual que nada pode fazer, comecei a ficar bravo, segurei, respirei fundo e soltei: " Rapaz sabia que esta concessionária é uma MER@# :evil: :evil::evil: ? eu ja tinha dito a você que não estou aqui para pedir a peça, vim como retorno da GM do fabricante e não da concessionária apenas para formalizar meu problema atraves do laudo tecnico com foto, se meu carro não consta registro deste problema é pq o cobsultor anterior nem abriu Ordem de serviço para registrar, mas vim aqui para formalizar." OK ele foi la e fez a OS com:
V1 - Veiculo esta com falha no sensor de TTS em qualuqer velocidade (TTS ? que sei é TPS);
V1 - GM Solicitou ao cliente para ser feito um laudo com foto;
V1 - Verificar veiculo falhando em aceleração constante.

Me fez assinar uma OS sem terminar de ter o diagnostico por escrito, colocar meu RG, CPF no campo ciente cliente e OK e em breve retornaria com uma posição.

:evil: :evil::evil: AHHHHHHHHHHH o bicho pegou de novo ai disse: " :idea: :idea::idea: Me de esta OS que vou ratificar algo ai e quero uma copia, ele repsondeu que este doc. é dele e não pode passar, o cara da garantia vendo tudo isso liberou uma copia pra mim e escrevi no campo que assinei que o CONSULTOR ESTA CIENTE QUE É FALHA NO TPS E NÃO HA NECESSIDADE DE BATER FOTO".

Ai venho todo desabafo: " :x :x:x Por isso que nem faço nada nesta concessionário alem de trocar o oleo apenas e sabe pq? pq aqui tudo com o cliente é dificil, caro, comprei meu carro na Itororo, fiz todas as revisões la e comprei acessorio na carrera pelo melhor custo beneficio para o cliente, aqui? aff nada... e tem mais, vc nem abriu o capÔ do carro para saber se é mesmo o tps, e se for vela? se sabe? se viu? vc esta indo no que te relato pelo problema ser crônico neste carro e se a GM alegar que vou ter que voltar em QUALQUER concessionária para bater foto de novo O BICHO VAI PEGAR COM VC E A GERENTE DAQUI! " ai mostrei que estou ciente deste problema que deveria ser RECALL: "Sei que existe um boletim tecnico interno para vocês deste problema nas Merivas/Corsas/Celtas 1.4 e 1.8 flexpower 2007/2008, que vocês trocam muito e cobram do cliente"

Bom ai o consultor que ja estava me dispensando para ir embora, pediu que acompanhasse a inspeção no BOX, ele desmontou e me mostrou o sensor de TPS e o corpo da borboleta, acelerou e viu se não era vela e constatou-se o TPS com problema, me mostrou o Boletim Técnico da GM do problema e nele fala tudo aquilo que foi citado neste topico com o nº e tudo, disse que vai anexar esta copia ao laudo e me retorna com a posição.

Dureza viu ver que não esta sendo facil como foi aos demais, mas informarei vocês do resultado.

Desculpe a redação ai , mas foi mais um desabafo. :cry: :cry::cry:

abs a todos.[/quote]


Prezados,
Foi autorizado a troca do sensor de TPS com extensão de garantia da peça após 3 dias da minha visita.
A troca ocorreu sem problema e rapida, veiculo ficou normal e parou de engasgar.
Segue a foto que tirei do celular no dia a substituição.


Agradeço a orientação e ajuda de todos.
abs
xande